Externalisation des Processus Métier
De nos jours, l’externalisation d'un ou des métiers d'une entreprise est devenue une pratique incontournable pour les PME, TPE, start-ups... C'est même une des conditions de réussite de ces entreprises. L’externalisation des processus métier ou « Business Process Outsourcing » (BPO) est surtout adoptée par les entreprises pour différentes raisons, principalement pour des raisons financières et également pour profiter des expériences des professionnelles pour chaque tache/métier. Le but étant d’externaliser un poste ou même un département tout entier pour bénéficier de la structure et des savoirs faire du prestataire de service.
Quel métier peut-on externaliser ?
- Le secrétariat (gestion agenda, standardiste, diverses gestions administratives), la comptabilité (classement, Saisie, facturation, rapprochement bancaire ...)
- Le marketing (Création de contenu, Gestion et animation des réseaux sociaux : création des posts/Evenements, veille des commentaires et gestion des réclamations...)
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La logistique (gestion back office, gestion des commandes, suivi des stocks...)...
Par le recours à l'externalisation des processus métiers, un établissement, avec son dirigent, peut bien réussir dans son domaine d'activité sans aucun employé ou seulement avec une ou 2 employés. Cela s'explique par le fait que le chef d'entreprise peut se concentrer exclusivement sur ses compétences essentielles, c'est-à-dire son cœur de métier, et déléguer toutes les autres tâches nécessaires à des experts de l'externalisation, tels que Mi-KIRY Outsourcing.
Que votre firme soit déjà une grande entreprise ou bien une PME ou encore un TPE, externaliser apporte toujours d'inconsidérable plus value, un département tout entier peut bien être externalisé en totalité ou en partie selon vos visions et besoins.
Nous
sommes là pour vous accompagner dans vos tâches ponctuelles et
récurrentes et dans toute l'évolution de votre entreprise. Des
ressources compétentes, expertes, passionnées, performantes, autonomes
et polyvalentes, capables de réaliser des tâches variées et de gérer des
grands flux d'information sont sélectionnées spécialement pour être à
votre disposition, selon vos exigences.
La satisfaction du client demeure notre priorité absolue. Nous demeurons constamment à l'affût des évolutions de l'outsourcing afin de répondre aux enjeux de l’ère digitale et de viser à ce que nos clients soient toujours les premiers à en bénéficier. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à former nos ressources et investir en outils à la pointe de la technologie pour optimiser la productivité de chacun de nos collaborateurs pour VOUS fournir la meilleure prestation qui soit.
Nos références
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