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DESCRIPTION DU POSTE

Agent SAV expérimenté

Société sise à Tsiadana recrute Agent SAV expérimenté avec des notions de mécanique automobile.

Missions :

Vous interagirez directement avec les clients, par téléphone ou par mail, pour :

Résoudre les problèmes en mécanique automobile

Donner des explications techniques

Gérer les réclamations

Répondre aux demandes d’informations

Profil :

Titulaire d’un Bac+2 minimum (lettre, communication, journalisme, marketing, commercial ou équivalent)

Expérience en SAV

Connaissance en mécanique (formation en génie mécanique, génie industriel serait un atout)

Expérience en mécanique automobile serait un atout

Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral. Une bonne élocution, sans accent prononcé sera un atout

Capacité rédactionnelle serait un atout

Maîtrise des outils informatique bureautique (word, excel…)

Sens de la communication, de l’organisation et de la rigueur

Esprit d’équipe et capacité à travailler sous la pression

Disponible, dynamique et motivé(e)

Merci d’envoyer votre CV avec photo + lettre de motivation avec prétention salariale à commercialmikiry1@gmail.com et rosette@mi-kiry.com.